Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Kikis Kitchen wissen müssen – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Kikis Kitchen?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Küchenutensilien?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.

Sind die Produkte von Kikis Kitchen spülmaschinengeeignet?

Die meisten unserer Produkte sind spülmaschinenfest. Genaue Pflegehinweise finden Sie jedoch direkt auf der jeweiligen Produktseite oder der Verpackung.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.