Rückgaben & Umtausch

Bei Kikis Kitchen möchten wir, dass Sie mit Ihren Küchenutensilien vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass zerbrechliche Waren gut gepolstert sind.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.